Unsere Kunden –
ein Leben lang.

Unsere Kunden kennen uns persönlich. Wir glauben an Inspiration und Ideen im Gespräch, an die persönliche Übermittlung und Erfassung von Wunsch, Anforderung und Raumsituation – an die persönliche Begleitung unserer Kunden auch nach Fertigstellung seiner Einrichtung. Weil Einrichtung lebt und nicht nur eine Aneinanderreihung von Einzelmöbeln ist.

Beratung

Unsere Kunden erwarten gute Beratung – richtiges Zuhören und Hinsehen, Ideenaustausch und sorgfältiges Erfassen der Anforderungen, Information über unsere Produktmöglichkeiten und das Aufzeigen von möglichen Alternativen. Für Einrichtungswünsche gibt es meist mehr als nur eine Lösung, wir suchen gemeinsam die beste Lösung.

Planung

Unsere Kunden erwarten Entscheidungsgrundlagen: ein Grundriss der Räume mit der geplanten Einrichtung, dazu Ansicht und Perspektive für die Übersicht, ein Angebot mit Beschreibung und Preis, eine abschließende Erläuterung und Besprechung. Der richtige Vorschlag für die richtige Entscheidung.

Baubegleitung

Unsere Kunden wollen „fullservice„. Wir produzieren und montieren, übernehmen bei Bedarf die Koordination mit anderen Gewerken, schaffen schnell Lösungen für Unvorhersehbares, wir antworten auf nachträgliche Erkenntnisse und Wünsche – wir begleiten, helfen und organisieren.

Betreuung

Die Einrichtung soll unseren Kunden Freude machen, sie soll schön sein und positiv wirken, sich neuen Anforderungen anpassen und leicht aktualisiert werden können. Wir und unser Kundendienst sind immer bereit zu Beratung und Hilfe. Unsere Kunden sollen sich immer gut betreut fühlen – ein Leben lang.